CASECâu chuyện khách hàng

Rút ngắn 60% thời gian
chốt số mỗi tháng

Cách một đội phân tích thay quy trình thủ công bằng công cụ tự động, để dành thời gian cho việc tạo ra giá trị thật.

Khách hàngCông ty ABC
NgànhTài chính
Thời gian8 tuần
01Vấn đề

Quy trình thủ công kéo lùi cả đội

Tốn thời gian

Mỗi kỳ chốt số mất nhiều ngày gom và đối chiếu dữ liệu bằng tay.

Dễ sai sót

Thao tác lặp lại trên nhiều file làm tăng rủi ro nhầm lẫn số liệu.

Khó mở rộng

Khối lượng tăng nhưng cách làm cũ không thể theo kịp.

02Cách làm

Ba bước thay đổi cách vận hành

1

Chuẩn hóa nguồn

Gom mọi nguồn dữ liệu rời rạc về một nơi với định dạng thống nhất.

2

Tự động hóa

Dựng công cụ xử lý và đối chiếu số liệu chỉ với một thao tác.

3

Kiểm soát chất lượng

Thêm bước kiểm tra tự động để bắt lỗi trước khi xuất báo cáo.

03Kết quả

Thay đổi đo lường được

Thời gian chốt số
-60%
Từ 5 ngày còn 2 ngày
Sai sót thủ công
-85%
Gần như không còn nhầm lẫn
Năng lực xử lý
3×
Cùng đội ngũ, gấp ba khối lượng

Đội ngũ giờ dành thời gian để phân tích và tư vấn, thay vì loay hoay với bảng tính.

NM
Nguyễn MinhTrưởng phòng Phân tích, ABC